De aceasta depinde și relația cu clientul, element fundamental al ofertei noastre: specialiștii noștri de asistență tehnică sunt garanția securității muncii dumneavoastră.Instruirea în tehnicile de aplicare adecvate este parte integrantă a calității serviciilor noastre.Disponibil pentru clienții noștri actuali sau potențiali, centrul nostru de instruire oferă un centru tehnic și o sală de formare unde vă puteți explica sau extinde potențialul gamei noastre de produse și abilitățile dumneavoastră.Utilizatorul se familiarizează cu produsul PALINAL.De asemenea, oferim posibilitatea de a desfasura cursuri individuale de instruire la sediul clientului.
O oportunitate importantă de îmbunătățire reciprocă: Investim în formare și asistență tehnică care vizează creșterea profesională, cu un program de lucru care poate fi adaptat nevoilor dumneavoastră, cunoștințe despre produse pentru a vă consolida know-how-ul și a maximiza productivitatea.Dialogul cu utilizatorii noștri este întotdeauna o oportunitate pentru creșterea noastră.
SUPORT COLORIMETRIC
Accesul ușor (prin telefon, e-mail sau mesaj WhatsApp, foto sau video) permite clientului să se conecteze direct cu unul dintre cele mai competente, echipate și productive laboratoare colorimetrice de pe piață.Consultantul Tehnic va oferi asistență imediată folosind cele mai avansate instrumente pe lângă profesionalismul consolidat.Indiferent dacă aveți nevoie să dezvoltați un efect de culoare inovator sau pur și simplu aveți nevoie de ajutor pentru utilizarea PALCOLORFINDER sau pentru a găsi o culoare nouă, în calitate de partener, suntem întotdeauna gata să vă oferim răspunsuri rapide și practice.Ne angajăm să oferim soluții în aceeași zi și în orice caz în 24 de ore.Chiar și utilizatorii sistemului SPECTROFIGHTER PRO pot găsi ajutor aici pentru orice problemă operațională.Organizăm cursuri profesionale axate pe culoare pentru clienții, distribuitorii și utilizatorii noștri.
ASISTENTA COMERCIALA
În ceea ce privește dimensiunea și selecția, suntem o companie „în creștere”. Asistența noastră se bazează în primul rând pe continuitatea atât a relațiilor de afaceri, cât și a celor personale. Comunicare directă, rapidă și personală pentru a crea o linie comună. Relații sincere bazate pe încredere, transparență și respect. Flexibilitatea companiei noastre ne permite să ne adaptăm politica comercială la ceea ce dictează tendințele pieței și ceea ce este considerat colectiv util.
În ceea ce privește dimensiunea și selecția, suntem o companie „în creștere”. Asistența noastră se bazează în primul rând pe continuitatea atât a relațiilor de afaceri, cât și a celor personale. Comunicare directă, rapidă și personală pentru a crea o linie comună. Relații sincere bazate pe încredere, transparență și respect. Flexibilitatea companiei noastre ne permite să ne adaptăm politica comercială la ceea ce dictează tendințele pieței și ceea ce este considerat colectiv util.